13권-이종근 배무언 - 고객-직원, 고객-고객의 관계가 고객만족과 신뢰 및 충성도에 미치는 영향에 관한 연구
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상업교육연구 제 13권
2006. 6. 30 발행
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The Journal of Business Education, v.13, n. (2006년 6월)
상업교육연구
격월간
ISSN: 1229-8867
상업교육연구 제 13권
2006. 6. 30 발행
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