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상업교육연구호텔품질관리의 서비스접점 허용구간에 관한 연구: 서울 시내 특 1급 호텔을 중심으로
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작성자 관리자 작성일18-05-08 15:38 조회18,488회 댓글0건첨부파일
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08-한국상업논문 -수정본-동아-천호정.pdf
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DATE : 2018-05-08 15:38:59
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호텔품질관리의 서비스접점 허용구간에 관한 연구: 서울 시내 특 1급 호텔을 중심으로 Study on the Zone of Tolerance by Service Encounter of Hotel Quality Management: Focused on the Seoul Five Star Hotels
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