본 연구는 서비스 기업에 종사하는 종업원의 대상으로 한 리더의 유머 감각이 조직구성원의 감성 지능과 기업성과에 미치는 영향에 대한 연구이다. 연구에 사용된 변수들은 외생변수로 리더의 유머 감각을 설정하고 이는 유머를 생산하고 사용하는 유머의 사용과 유머에 대한 긍정 혹은 부정과 같은 유머의 태도로 구분하였으며, 내생변수로는 감성 지능과 기업 성과로 보고, 먼저 감성 지능은 자기 감성의 이해, 감성 활용, 감성 조절, 타인 감성의 이해로 구분하였고, 기업 성과는 조직 몰입과 기업의 재무적 성과로 구성하였다. 실증 분석 결과, 리더의 유머 감각 중 유머 사용은 조직 구성원의 모든 감성 지능에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 이는 서비스 기업에서 리더가 갖추어야할 가장 중요한 덕목임을 나타내었다. 또한 구성원의 감성 지능 중 타인 감성의 이해는 서비스 기업의 재무적 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 종업원의 조직 몰입이 기업의 재무적 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.